Pedidos en línea

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Los productos pedidos por teléfono o a través de e-commerce no están destinados a la reventa. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de pedido por artículo a 5 unidades por producto, por talla, por día.

Pureology acepta todas las tarjetas de crédito principales, que incluyen: Visa, MasterCard, American Express, Discover, o tarjetas de débito con el logotipo de Visa/MasterCard. No aceptamos cheques personales ni giros postales. La información de la tarjeta de crédito ingresada en el sitio es segura y protegida. Todos los pedidos realizados en este sitio web están cifrados, protegiendo así cualquier información de la tarjeta de crédito que se envíe al momento del pedido. Si le resulta incómodo ingresar su información de tarjeta de crédito en línea, estaremos encantados de aceptar su pedido por teléfono. Llame al 1-888-556-9021 si su tarjeta de crédito es rechazada. Pureology le informará de este evento y le solicitará un nuevo número de tarjeta de crédito. Proporcione a Pureology su nuevo número de tarjeta de crédito dentro de los 5 días para que podamos cumplir con su pedido sin que tenga que volver a enviarlo. Dado que el correo electrónico no es un método seguro para transmitir información de tarjeta de crédito, le recomendamos que, para su protección, no envíe información de tarjeta de crédito a través de un mensaje de correo electrónico al servicio al cliente. En su lugar, sugerimos que nos llame directamente al 1-888-556-9021 con su información de tarjeta de crédito.

Nos complace recibir su pedido por teléfono. Por favor, llame al 1-888-556-9021 y un representante de Pureology le proporcionará recomendaciones de productos, muestras adecuadas y otra información para satisfacer sus necesidades de cuidado del cabello.

Actualmente, Pureology envía a los 48 estados contiguos de los Estados Unidos, además de Alaska y Hawái, así como a los territorios estadounidenses (como Puerto Rico y Guam). El envío a destinos internacionales no está disponible.

Al finalizar la compra, se le enviará un correo electrónico con una copia de su pedido. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico adicional para confirmar el envío de su pedido. La información de seguimiento del envío se incluirá en ese correo electrónico para que pueda verificar el estado de su pedido cuando lo desee. Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, por favor, póngase en contacto con un representante de atención al cliente de Pureology al 1-888-556-9021 o envíenos un correo electrónico.

Actualmente, Pureology no admite el envío a múltiples direcciones en un solo pedido. Por favor, coloque los artículos que desea enviar a una ubicación en el carrito y realice el pedido. Luego, puede proceder a enviar a otra dirección comenzando el proceso de pedido nuevamente.

Si tiene un cupón de descuento promocional que puede canjear en Pureology, ingrese el código de oferta en el cuadro del área de la bolsa de compras al momento de finalizar la compra. La promoción se reflejará en las páginas siguientes. Los códigos de promoción también son canjeables al finalizar la compra y no se pueden combinar ni aplicar después de que se haya realizado el pedido. Si tiene problemas con el proceso de finalización de la compra, comuníquese con un representante de atención al cliente de Pureology al 1-888-556-9021 o envíenos un correo electrónico.

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