Gastos de Envío
Pureology se complace en ofrecer envío terrestre gratuito para pedidos superiores a $65.
- Terrestre: 3-8 días hábiles $8.99
- Terrestre (dirección APO/FPO): 6-12 días hábiles $8.99
- Terrestre (Territorios de EE. UU. y apartados postales): 6-12 días hábiles $8.99
- En 2 días: 2-3 días hábiles $15.00
- Envío al día siguiente: 1-2 días hábiles $23.00
Para la temporada navideña de 2024, los artículos comprados entre el 18 de octubre y el 25 de diciembre de 2024 pueden devolverse hasta el 31 de enero de 2025.
En Pureology, valoramos su preferencia y garantizamos la calidad de nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su pedido, aceptamos devoluciones de cualquier compra de Pureology dentro de los 30 días posteriores a la transacción. Simplemente haga clic aquí para iniciar una devolución y generar una etiqueta de prepago. Si es posible, empaquete los artículos que desea devolver en su embalaje original e incluya el albarán de devolución incluido con la etiqueta de envío. Llame a nuestro equipo de atención al cliente al 1-888-556-9021 o Contáctenos para cualquier consulta.
Tras recibir el paquete, el proceso de devolución puede tardar de 1 a 2 días hábiles en completarse y de 3 a 5 días hábiles en aparecer en su cuenta. Se le abonará el importe del pedido, junto con una deducción por gastos de devolución, a su método de pago original y se le notificará por correo electrónico.
Si desea devolver su paquete con su empresa de mensajería preferida, deberá iniciar la devolución en línea antes de enviarlo. Recibirá una copia de su factura para adjuntarla al paquete de devolución y se le solicitará que indique el motivo de la devolución. Para garantizar una entrega rápida y segura, le recomendamos que envíe su devolución con seguro y guarde una copia del número de seguimiento.
Si compra productos Pureology de minoristas o proveedores no autorizados, no podemos ofrecerle nuestra garantía de devolución de dinero ni ayudarle con cualquier problema que pueda surgir. Si necesita más información sobre la devolución de cualquier producto Pureology, llámenos al 1-888-556-9021 o Contáctenos. Será un placer atenderle.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar devoluciones o cobrar el producto y los gastos de envío en caso de que no cumplan con nuestros requisitos de devolución o que indiquen un abuso de la política de devoluciones o una violación de los Términos y Condiciones de Pureology.
*Debido a las regulaciones de envío del Departamento de Transporte de EE. UU./USPS, los siguientes productos deben enviarse por tierra dentro de Estados Unidos:
- Champú seco Style + Protect Refresh & Go
- Laca para el cabello Style + Protect Soft Finish
- Espray de acabado texturizado Style + Protect
- Laca para el cabello Style + Protect Lock It Down
- Mousse para levantar raíces Style + Protect On the Rise
- Espray de azúcar Style + Protect Beach Waves